Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 10.12.2025

1. Rekisterinpitäjä

Saunasta paljuun Oy
Y-tunnus: 3359749-9
Osoite: Torniontie 180a, 95645 Turtola
Sähköposti: asiakaspalvelu@saunastapaljuun.fi
Puhelin: +358xxxxxxxxx

2. Rekisterin nimi

Saunasta paljuun Oy:n asiakas- ja varausrekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• asiakassuhteen ylläpito ja palveluiden toteuttaminen
• paljukärryn ja lisäpalveluiden varausten käsittely
• laskutus ja maksuliikenteen hallinta
• tilausten toimitus ja kuljetusten yhteydenpito
• asiakaspalvelu ja yhteydenotot
• verkkosivun ja palveluiden kehittäminen
• mahdolliset kampanjat, arvonnat ja markkinointi (vain luvalla)
• lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (kirjanpito ym.)

4. Rekisterin tietosisältö

Asiakkaan antamat tiedot

• nimi
• osoite
• puhelinnumero
• sähköpostiosoite
• varaus- ja tilaustiedot
• kuljetusosoite ja toimitustiedot
• viestintähistoria (esim. yhteydenotot)

Tilaus- ja maksutiedot

• varauksen päivämäärät ja tilatut palvelut/lisäpalvelut
• maksutapa ja maksun tila (maksupalveluntarjoajan kautta)

Tekniset tiedot

• IP-osoite
• evästesuostumustiedot
• verkkosivun käyttödata ja analytiikka (esim. Google Analytics, jos käytössä)

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja saadaan:

• asiakkaalta itseltään (varaukset, tilaukset, yhteydenotot)
• evästeiden ja analytiikan kautta (vain suostumuksella)
• maksupalveluntarjoajilta maksujen käsittelyn yhteydessä

6. Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeellista:

• tilaus- ja varausdata: 6 vuotta kirjanpitolain mukaisesti
• yhteydenottoihin liittyvät tiedot: tarpeen mukaan
• evästetiedot: evästebannerin määrittämien aikojen mukaisesti
• analytiikkadata: analytiikkatyökalun (esim. Google Analytics) säilytyspolitiikan mukaisesti

7. Henkilötietojen käsittelijät

Henkilötietoja voivat käsitellä:

• Saunasta paljuun Oy:n henkilöstö
• verkkosivun ja järjestelmien tekninen ylläpito
• maksupalveluntarjoajat
• kirjanpito- ja taloushallintopalvelut
• kuljetuspalvelut (vain toimitukseen tarvittavat tiedot)
• eväste- ja analytiikkatyökalujen palveluntarjoajat

Kaikkien käsittelijöiden kanssa on sopimukset EU:n tietosuojalainsäädännön (GDPR) mukaisesti.

8. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Eväste- ja analytiikkatyökalut (esim. Google) voivat kuitenkin siirtää tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle EU–US Data Privacy Frameworkin tai EU-komission mallisopimuslausekkeiden perusteella.

9. Rekisterin suojaus

• tiedot säilytetään suojatuilla palvelimilla ja järjestelmissä
• pääsy tietoihin on rajattu käyttäjätunnuksin ja käyttöoikeuksin
• yhteys sivustolle on suojattu SSL-salauksella (https)
• tietoja käsittelevät vain siihen oikeutetut henkilöt

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti oikeus:

• tarkastaa omat henkilötietonsa
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista
• pyytää tietojensa poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”), jos oikeudellista perustetta säilytykselle ei ole
• rajoittaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
• vastustaa henkilötietojen käsittelyä, erityisesti suoramarkkinointia varten
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen koneellisesti luettavassa muodossa
• peruuttaa evästesuostumus koska tahansa evästeasetusten kautta

Pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti tai sähköpostitse rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi.

11. Evästeet

Sivusto käyttää evästeitä (cookies) sivuston toiminnan mahdollistamiseksi, käytettävyyden parantamiseksi ja palveluiden kehittämiseksi.

Välttämättömät evästeet

Välttämättömät evästeet mahdollistavat sivuston perustoiminnot, kuten ostoskorin, kassatoiminnot, kirjautumisen ja tietoturvan. Näitä evästeitä ei voi poistaa käytöstä, koska ilman niitä sivusto ei toimi oikein.

Analytiikkaevästeet

Analytiikkaevästeitä käytetään esimerkiksi Google Analyticsin avulla sivuston käytön tilastointiin ja kehittämiseen. Nämä evästeet keräävät anonyymia tai pseudonyymia tietoa kävijämääristä, sivulatauksista ja sivuston käytöstä. Analytiikkaevästeet aktivoidaan vain käyttäjän antamalla suostumuksella.

Markkinointievästeet

Markkinointievästeitä voidaan käyttää esimerkiksi mainonnan kohdentamiseen ja uudelleenmarkkinointiin (esim. Meta Pixel), jos tällaisia työkaluja otetaan käyttöön. Nämä evästeet aktivoidaan vain käyttäjän suostumuksella.

Käyttäjä voi hallita evästeasetuksiaan evästebannerin kautta tai myöhemmin sivustolla olevan “Evästeasetukset”-linkin avulla.

Lisätietoja evästeistä: Evästekäytäntö.

12. Yhteydenotot

Kaikki tietosuojaa ja henkilötietojen käsittelyä koskevat pyynnöt ja kyselyt voi lähettää osoitteeseen:
Sähköposti: info@saunastapaljuun.fi